2020年12月起,铁路部门在京沪、成渝高铁试点静音车厢服务。自今年(2024年)1月20日起,提供静音车厢服务的动车组列车新增35列,拓展至72列,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路。哪些列车有静音车厢,静音车厢的车票怎么买? 静音车厢提供哪些“静音”服务? 乘坐高铁列车时,被周边乘客大声打电话影响休息,被婴儿啼哭和孩子吵闹声搅得心烦意乱,不少人都在旅途中遭遇到噪音的困扰。2024年春运即将开始,归心似箭的旅客们,有的喜欢一路热热闹闹,也有不少旅客向往安静的环境。 2020年,铁路部门曾试点过静音车厢服务,不少旅客就曾体验过。此次新增的静音车厢列车,包括北京一兰州G91、G92次,北京一西安G55、G56、G57,上海一深圳G997、G998等,一共新增35列,总数拓展至72列。那么静音车厢具体提供哪些“静音”服务呢? 静音车厢为旅客营造“静”的环境,语音播报音量是正常音量的30%至40%; 乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为白沟河网官网 白沟河加工网 白沟河网接加工 www.czren.cn 上海画册印刷厂家每位旅客提供“一对一”到站提醒服务; 餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可以扫码点餐; 列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品; 在静音车厢的端门墙壁等位置会有明显的“静音”标志,提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静,车厢内也会放上服务提示卡片。 △资料图 如何购买静音车厢的车票? G11次列车长刘阳介绍,购买静音车厢的车票,旅客需要打开铁路12306App,设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示,购买时,旅客可以勾选下方“请优先为我分配静音车厢席位”的选项,阅读温馨提示内容点击确认后提交订单,系统会在有余票的情况下,自动分配静音车厢车票。 乘坐静音车厢有哪些注意事项? 据了解,选择静音车厢没有额外费用,与普通车厢相应等次座位价格一致。而旅客购买了静音车厢的车票,就需要遵守相关的静音规定,比如: 使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能; 将手机调至静音或震动状态; 在接打电话或相互交谈时离开静音车厢; 携儿童出行的旅客要照看好孩子避免喧哗等。 |
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