“罗罗动力售后服务”小程序正式上线了!

“罗罗动力售后服务”小程序正式上线了!

为了更好地给大家

提供更优质的服务和体验

经过大中华区团队的“千锤百炼”

“罗罗动力售后服务”小程序

终于正式上线

请大家睁大眼睛

今天为大家来一场

“新品线上发布会”

“服务保修”功能如影随形

提高服务效率,满足发动机维修需求

小程序功能包括:

在线报修、服务响应、服务咨询、保养咨询

多重功能,变身发动机服务管家!

接下来将为大家讲解一下

“罗罗动力售后服务”小程序使用指南,

操作简单,使用方便!

步骤一:

用户登记注册:同意隐私协议和用户授权,填写公司名称、姓名、公司地址、联系电话、邮箱等信息。即可注册成功!

步骤二:添加我的设备

在用户首页,点击“我的设备”,添加发动机,填写发动机详情,包括应用类型、发动机型号、发动机序列号、发动机厂商等信息。支持添加多个发动机,但仅有一个为默认发动机,默认发动机可以更改。

步骤三:报修咨询

当发生发动机问题时,可以选择故障发动机,然后根据情况选择服务类型(故障报修、保养咨询、服务咨询),然后上传发动机图片和故障描述,就能轻松开始发动机报修服务。

步骤四:服务流程

提交服务报修后,分为两种情况:

发动机在保修期内,无需操作发动机在保修期外,系统会发送一个服务报价,需要确认同意服务报价。

之后,罗罗动力系统的专业工程师会开始进行服务,赶到服务现场,对发动机进行维修,维修服务完成后,用户可以对服务进行评价和反馈。

服务过程对用户可见

提高客户信心和满意度

报价提醒、分配工程师提醒、评价提醒

满足用户服务需求

“罗罗动力售后服务”小程序

震撼来袭

让服务更轻松

让用户更省心

今天的“线上发布会”到此结束

赶快点击体验吧!

如果您还有其它服务需求意见

请在公众号留言区进行留言

我们会尽快答复,感谢大家的支持!

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